“緊急呼叫，緊急求援，我們廠現(xiàn)急需2000噸焦末原料，疫情期間，我們不能到站辦理業(yè)務……”2月27日上午，漢中車務段勉西車站貨運值班員王瀾接到了陜鋼集團漢中鋼鐵有限責任公司物流中心的求助電話。
隨即，王瀾通知客戶把領貨憑證、證明文件等傳真至貨運室，一邊迅速核對到達車輛信息，一邊立即安排特殊受理，組織卸車。
2小時候后，30車的2000噸焦末原料在勉西貨場貨一股道卸車。卸后貨運室立即通知陜鋼公司進行轉(zhuǎn)運，全程實現(xiàn)無接觸辦理業(yè)務，幫助客戶解決問題。
“戰(zhàn)疫還在繼續(xù)，我們通過微信、釘釘?shù)冉⒖蛻袈?lián)系群、班組管理人員聯(lián)系群、傳真設備等，和客戶‘飛鴿傳書’無接觸辦理業(yè)務，共同防范交叉感染。”王瀾介紹道，“車站和企業(yè)結(jié)成“鋼鐵戰(zhàn)‘疫’聯(lián)盟”，開啟‘三個精準’工作模式，阻擊疫情、安全生產(chǎn)都不耽誤，讓企業(yè)安安穩(wěn)穩(wěn)復工復產(chǎn)、研發(fā)新品。”
勉西車站是陽安線上的區(qū)段站，擔負著勉西至安康、廣元、寶雞方向的列車編組、解體及勉西吸引區(qū)內(nèi)貨物到發(fā)任務。毗鄰車站有陜鋼集團漢中鋼鐵有限責任公司（簡稱陜鋼）等多家企業(yè)。陜鋼集團漢中鋼鐵有限責任公司是勉西車站貨源吸引區(qū)內(nèi)最大的企業(yè)，也是陜西省的重點企業(yè)。
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，勉西車站在全力阻擊疫情的同時，千方百計幫助企業(yè)，將疫情對企業(yè)生產(chǎn)的影響降到最低。
該站在疫情防控、運輸組織、后勤保障工作中，堅持做到科學管理、精準施策。他們增加門衛(wèi)班制，各辦公場所每日消毒殺菌，路企合署辦公參會人員分散就坐，阻斷少傳染風險。為確保企業(yè)生產(chǎn)物資及時到位，保證主要產(chǎn)品運輸暢通，車站全方位優(yōu)化運輸方案，實現(xiàn)裝卸車輛精確對位，作業(yè)時間精細提報，裝車信息精心提供，確保運輸生產(chǎn)的暢通。同時，暢通原材料和產(chǎn)品外運全程物流運輸環(huán)節(jié)，尤其針對急運、急需、重點物資等提供特殊受理服務，及時打開企業(yè)商品流轉(zhuǎn)瓶頸，使企業(yè)迅速恢復產(chǎn)能。
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